10月29日，“办个eSIM怎么这么难”话题登上微博热搜。部分网友反映，在办理eSIM业务后，电话功能受限，并收到中国电信、中国移动发送的“高风险卡号提醒”，需携带身份证及卡号前往营业厅或通过线上渠道完成二次实名认证。三大运营商均表示，该风险提示与eSIM业务办理无关。中国移动解释，通知可能因号码长时间未使用、短时间内大量拨打电话或频繁更换终端等异常行为触发。中国电信称，eSIM是普通通信业务，无特殊监控政策，具体原因需结合号码使用情况分析。