作者丨无心

编辑丨Shadow

最新消息显示，安克在日本启动产品召回，涉及41万件移动电源与11万件蓝牙音箱，问题均指向电池电芯生产缺陷。

值得注意的是，此次安克在日本的产品召回，距离9月的美国召回事件仅间隔约1个月；若将时间线拉长至近半年，安克已累计发起多次类似召回。

曾凭借品类扩张一路狂飙的安克，品牌形象和发展脚步，正受密集的召回事件所干扰。

日本召回52万件产品

预估金额上亿元

近日，安克日本分公司宣布，将自愿召回日本市场在售的四款产品，包括一款移动电源（充电宝）和三款蓝牙音箱，共计超52万件产品（销售时段为2022年12月至2025年10月21日），具体产品型号如下：

Anker PowerCore 10000（产品型号：A1263）

蓝牙音箱Soundcore 3（产品型号：A3117）

蓝牙音箱Soundcore Motion X600（产品型号：A3130）

会议音箱Anker PowerConf S500（产品型号：A3305）

图源：安克日本官网

经日本消费者厅公布的召回数量，详细计算来看：

Anker PowerCore 10000共召回410124件产品，黑色款售价为2990日元，白、蓝、红款售价为3490日元，以最低价2990日元计算，共计1226270760日元。

Soundcore 3共召回91933件产品，目前售价6990日元，共计642611670日元。

Anker PowerConf S500共召回8980 件产品，目前售价24980日元，共计224320400日元。

Soundcore Motion X600共召回11200件产品，目前售价24990日元，共计279888000日元。

经计算，四款召回产品总计约23.73亿日元，换算成人民币为约1.1亿元人民币。（备注：售价和汇率兑换均以2025年10月23日为标准。）

据了解，这四款产品在制造过程中，使用的锂离子电池可能混入了微小异物，如果继续使用产品，可能会导致内部短路并引起火灾。

安克在声明中提及，已暂停涉事产品的新发货与销售，终止与相关供应商的合同，重新梳理供应商选择标准，并强化内部相关规定，进一步收紧检查项目。

此次召回中涉及的Soundcore品牌，正是安克品牌矩阵中的一员大将，早在2014年， Soundcore就推出了首款 Anker soundcore 扬声器，之后不断在海外攻城略地，2017年旗下扬声器已经成功拿下亚马逊畅销榜第一名。

Soundcore品牌在日本市场表现优异，成为安克营收增长的重要支撑，日本作为安克最重要的战场之一，则已经稳居营收前三阵营之中，仅次于美国和欧洲。详细来看日本市场最近3年内的营收数据：2023年为25.02亿元，2024年攀升至34.73亿元，2025 年上半年已达到17.99亿元。

从核心电商平台荣誉来看，安克在日本市场的消费者认可度持续凸显，2025年年初，接连拿下亚马逊和乐天平台的多个奖项。

亚马逊日本站方面，在“2024 Amazon.co.jp Marketplace Awards”评选中，不仅连续三年斩获平台最高荣誉“大奖”，还首次同步拿下“定时销售奖”，该奖项旨在表彰其在 Prime Day、黑色星期五等亚马逊重大促销活动中的突出销售贡献与品类影响力。

乐天平台方面，在“2024 年度乐天商店”评选中，首次为五金制造商领域夺得“综合奖”，斩获“智能手机、平板电脑及外围产品类型大奖双年奖”，并连续六年获评“年度乐天商店”，实现荣誉“三丰收”。

安克产品在日本触发的召回危机，显然给其在当地的品牌形象添上了一道阴影。

据日本经济产业省信息，自去年安克产品出现起火事件以来，已上报41起严重案例；且2019 年至今，安克在日累计召回产品超百万件，目前该部门已向安克发出行政指导，要求全面排查在日销售的所有锂离子电池类产品。

产品引发密集召回潮，

暴露“重研发、轻生产”短板

从召回范围来看，日本并不是安克发起产品召回的唯一市场，其召回行为已覆盖多个国家。

9月下旬，美国消费者产品安全委员会（CPSC）宣布，安克因充电宝存在火灾和烧伤风险，主动召回约48.1万个产品。安克此次在美国启动召回的产品，已引发超33起火灾或爆炸事故，导致4人轻度烧伤、1人财产严重受损。需注意的是，此次召回产品与今年6月国内召回属同一批次。

从召回时间来看，根据不完全统计，2024年6月至今，安克已经发起约十次大规模召回事件。据《BUG》栏目9月25日报道，自2025年6月以来，不完全统计，安克在全球范围内已累计公告召回235.2万个充电宝。若全部按照全额退款处理，预计经济损失将在4.32亿元到5.57亿元之间。

产品质量问题，正是引发安克密集启动召回的直接导火索，进一步探究背后逻辑，或与其长期坚持的轻资产经营思路存在深度关联。

安克的主营业务方向清晰，以自有品牌为核心，致力于移动设备周边、智能硬件等消费电子产品的自主研发、设计与市场销售。重研发的战略方向，无疑是托举安克达成现有成就的关键点之一。

图源：安克2025年半年报

从人员到资金，安克2025年上半年的研发布局持续加码。截至6月30 日，其5638 名员工中，研发人员占比52.78%（共2976人），为技术创新提供了坚实的人力支撑；投入端更显力度，2025年1-6月研发费用达11.95亿元，同比增幅49.35%，且营收占比9.28%，这一投入强度在行业内始终处于领先梯队。

与重研发形成鲜明对比的，是安克采用外协生产的轻资产模式。其生产制造环节高度依赖代工厂。这种模式极易导致质量监管缺位，使企业难以精准把控产品品质；而频频发生的产品召回事件，正是这一经营隐患的直接体现。

浅海战略加持

跨境模范生也面临成长的阵痛

事实上，安克高度依赖代工的短板，与其“浅海战略”存在紧密关联，而这一战略本身，也是推动安克实现快速扩张的重要因素。

安克多次在公开场所表示，目标并非局限于成为单一产品领域的冠军，而是对标德州仪器与宝洁，构建综合性生态平台。于是，安克在上市之时就提出并构建了“浅海战略”。

首先了解一下阳萌对“深海”的定义：手机、计算机等单一品类规模超500亿美元的领域；与之相对应的“浅海”则是规模更小（数十亿至数百亿美元）、但发展更灵活的细分市场，如充电设备、耳机、扫地机器人等。这类市场技术共通性高，且适合通过精准资源投入实现突破。

为推进“浅海战略”，安克明确了智能用电、智能家居自动化、智能影音三大产业方向，并搭建起覆盖数码充电、消费级储能、智能清洁、智能安防、智能音频、智能投影等核心业务矩阵。

不过，多品类并行发展面临现实挑战：既需要持续的巨额投入，还容易陷入“资金分散、顾此失彼”的困境。在此背景下，安克将生产环节交由供应商代工，既能有效释放资金压力，也能让自身更专注于产品创新与营销两大核心环节，为战略落地提供支撑。

图源：安克官网

“浅海战略”发力，在跨境市场的电子配件赛道上，安克持续稳固头部江湖地位：自2021年开始，连续五年获评欧睿国际全球第一移动充电品牌；产品亦连续八年跻身BrandZ中国全球化品牌50强榜单……

作为长期被贴上“跨境优等生”标签、备受赞誉的品牌，安克突然与“召回”“产品质量问题”等字眼密切相伴时，大众难免感到意外：安克也会犯错？甚至衍生些许质疑之声音。

不过对快速发展的安克而言，这或许正是一次机遇。它需要拨开过往的赞美，清醒审视自身不足，产品召回事件已直接暴露质量把控的短板，而这恰恰是推动其优化质量管理的重要信号。

幸运的是，安克有足够的实力和资源来承担试错的成本。而且，安克依然是中国品牌出海的佼佼者。

若补齐召回背后的发展漏洞，未来，安克应该会更上一个台阶！

参考资料

[1]Anker Group 4 产品的道歉和自愿召回 . 安克日本官网

[2]连环爆！安克再召回48万个充电宝，创始人3小时访谈只字未提BUG . 新浪科技