10月24日，理想汽车方面针对上海理想MEGA起火事故回应称，事故中驾驶员及全体乘客均已安全撤离，并已安排专人赴现场处理，目前消防部门也已介入。

理想汽车表示将积极配合相关部门开展调查工作，最终结论将以官方调查结果为准。

据网络流传视频显示，10月23日深夜，上海市徐汇区一辆理想MEGA在行驶中突然起火，火势在数十秒内迅速扩大，车内两名驾乘人员停车后顺利开门逃生，但最终车辆被烧成空架。