作者|壹览商业 李彦
在发布高德扫街榜一个月后,阿里终于还是开始向美团到店业务发起正式冲锋了。
近日,壹览商业发现,支付宝APP首页新增按钮高德团购爆品。
点击该入口后,页面显示为口碑团购,一级频道包括超值团购附近好店玩乐丽人医美医疗,主页还设置了结婚摄影教育培训宠物运动健身洗衣家政等分区。
图:左图截自高德团购;右图截自大众点评
大众点评因为依靠海量的用户评价、商户评分和达人探店内容构建消费决策链,形成了强社交属性的团购生态。页面也有一半的图文内容。
高德团购和大众点评都是通过入驻费、抽佣和广告来实现商业化。壹览商业了解到,以杭州、南京等新一线城市为例,高德团购的餐饮类目入驻费为3300元,正餐抽佣比例6%,轻餐8%。相比之下,大众点评的入驻费用约为6800元,抽佣约6%。
壹览商业走访多位入驻商户了解到,高德团购项目虽已推进多年,但在实际运营中仍处于初期阶段。
例如,消费者端看到的销量数据并没有披露时间维度,而从商家端看,这一数据又会与实际数据产生出入。一位商户提供的后台数据显示,其半年销量为38单,但在高德团购前台页面中,系统显示已售50单。
此外,存在部分商家并不支持高德渠道的到店核销,却依然上架的情况。该情况主要发生于个人商家。该商家对壹览商业表示:高德渠道已经无法买单,可以去大众点评进行团购。
数据显示不透明、核销规则不一致,是此类新业务早期普遍存在的磨合现象。在供给体系与核销体系的打通上,高德团购仍有待完善。
与美团依靠两大App聚合吃喝玩乐与到店到家,形成一体化生态不同;作为后来者的阿里以多端联动的方式重构体系,试图通过会员体系和算法打通实现全域经营。这种多入口布局意在以更广的触点和更深的用户沉淀对抗美团的高粘性生态,但路径确实也更复杂了。