华盛顿专稿——9月10日，两名前Meta员工在美国参议院司法委员会隐私、技术和法律小组委员会举行的听证会上作证，指控Meta公司在其虚拟现实（VR）平台上未能有效保护未成年人，甚至在内部阻挠相关安全研究，这一事件再次将科技巨头如何保护青少年用户推向风口浪尖。

揭发内幕：前研究员指控Meta对儿童危害“睁一只眼闭一只眼”

作证的两位前Meta员工——杰森·萨蒂扎恩和凯西·萨维奇——曾分别在Meta不同部门工作多年，后专注于未成年人和VR用户研究。他们在听证会上坚称，Meta明知其VR产品存在大量未成年人接触成人内容、遭受骚扰等问题，却有意淡化甚至掩盖事实。

Meta发言人安迪·斯通在听证会后发表声明，否认了前员工的主要指控，称相关说法“毫无根据，是选择性泄露的内部文件拼凑出来的虚假叙述”。他表示Meta“从未全面禁止针对年轻人进行研究”，“自2022年以来已开展了约30项与年轻人相关的社会问题研究，以及数百项其他青少年项目研究”。

斯通还强调，Meta受到全球隐私法规（如《儿童在线隐私保护法》COPPA）约束，若发现有13岁以下未成年人使用产品，必须在没有父母同意的情况下删除其数据。

Meta也指出，公司已推出多项家长监控、年龄验证和举报功能，并计划继续完善青少年保护机制。

监管与立法压力持续升级

Meta的回应未能平息国会的愤怒。两党参议员在听证会上罕见达成一致，批评Meta“明知产品危害儿童却无所作为”。小组委员会主席、田纳西州共和党参议员马莎·布莱克本直言：“你们受雇是为了让平台更安全，但公司却选择无视问题。”

明尼苏达州民主党参议员艾米·克洛布查尔表示，Meta“屏蔽、操纵、隐藏和删除了表明其虚拟现实产品经常被未成年儿童使用并使其遭受伤害的研究”。

密苏里州共和党参议员乔什·霍利则强调，应让受害家庭更容易起诉科技公司，“打开法庭大门，让受害者有机会伸张正义”。

萨蒂扎恩在听证会后接受采访时坦言：“儿童是利润的驱动力。如果Meta加大安全投入让孩子远离平台，用户参与度和广告利润都会下降。”他说，自己在Meta任职期间就劝家人不要让孩子接触该公司的产品。

从Facebook到Meta：多轮举报与信任危机

Meta并非首次因未成年人安全问题面临举报和国会压力。2021年，前雇员弗朗西丝·豪根（Frances Haugen）公开指控公司无视青少年自杀、焦虑等心理健康问题，推动国会调查。2024年，《华盛顿邮报》再次披露多名Meta现任和前任员工集体向国会爆料，揭示公司内部“损害控制”机制。

专家建议，家长应更主动了解孩子的线上行为，利用家长控制工具，及时与孩子沟通网络安全问题。学校和社会组织也应加强青少年数字素养教育，帮助他们识别和应对网络风险。

在国会持续压力下，美国已提出多项保护青少年互联网安全的法案。2023年参议院通过了两项关键法案，包括要求互联网公司承担“注意义务”和提高年龄验证标准。但这些法案在众议院受阻，部分保守派担忧其影响言论自由。

与此同时，欧洲、澳大利亚等地已率先出台更严格的青少年互联网保护条例，对科技公司提出更高合规门槛。全球范围内，如何在鼓励创新与防范未成年人伤害之间实现平衡，正成为立法和行业治理的难题。

Meta前员工爆料事件，为全球科技行业敲响警钟。虚拟现实、人工智能等新兴技术为社会带来巨变，也带来了全新的儿童保护挑战。公司、家庭、立法者和社会各界都需正视这一问题，联手制定更有效的安全标准与监管机制。

只有将安全和责任嵌入科技创新的基因，才能确保数字世界成为真正值得信赖的未来空间。